encontre Lojas do Zé
Política de Privacidade do Zé
O Zé Express (“Site”) é mantido e disponibilizado pelo ZÉ SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS DE COMÉRCIO DE BEBIDAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no nº 37.657.197/0001-46, com sede na Rua Fradique Coutinho, n° 1632, Pinheiros, São Paulo/SP, 05.416-002 (“Zé Delivery” ou “Zé”), sendo empresa subsidiária do grupo AMBEV S.A., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ nº 07.526.557/0001-00, com sede na cidade de São Paulo/SP, na Rua Renato Paes de Barros, 1017, 4º andar, CEP 04530-001 (“AMBEV”).
Você (“Você” ou “Pessoa Usuária”) poderá acessar e visualizar este Aviso de Privacidade (“Aviso”) no Site, que poderá ser atualizado, a qualquer tempo, mediante simples comunicação no Site.
O presente Aviso de Privacidade se aplica conjuntamente com os Termos de Uso (“Termos”) do referido site, disponível em https://www.ze.delivery/terms, além de regulamentos específicos para programas de fidelidade e em caso de eventuais promoções ou campanhas realizadas.
| Agentes de tratamento |
● Zé Delivery
● AMBEV S.A.
CNPJ nº 07.526.557/0001-00
Endereço: Rua Dr. Renato Paes de Barros, 1017, 4º andar, São Paulo/SP, CEP 04530-001.
● Parceiros responsáveis por prevenção a fraudes (“Parceiros Antifraude”).
● Parceiros estratégicos do Zé Delivery responsáveis pelo aprimoramento das atividades comerciais na Plataforma (“Parceiros estratégicos”). |
| Natureza dos dados tratados |
Dados pessoais fornecidos pela Pessoa Usuária e/ou coletados automaticamente. |
| Principais Finalidades de Tratamento |
● Dados de navegação e viabilidade das funcionalidades do Site; ● Comunicação relativa ao cadastro no Site. ● Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos, para divulgação de eventos e de programas de fidelidade do Zé Delivery e Ambev;
● Tratamento de cookies não-essenciais. ● Cadastro em campanhas promocionais e/ou adesão a programas de fidelidade. Base Legal: Execução de Contrato. |
| Compartilhamento | Compartilhamento Operadores e fornecedores de serviços essenciais ao exercício de nossas atividades. |
| Proteção de Dados | Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas. |
| Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, das informações tratadas, dentre outros. |
| Contato | E-mail: [email protected] |
O Zé poderá coletar as informações inseridas ativamente pela Pessoa Usuária do Site, no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização do Site e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial de vendas dos produtos, IP com data e hora da conexão, dentre outras.
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos por Você; e (ii) aqueles coletados automaticamente.
(i) Informações fornecidas pela Pessoa Usuária: Para acesso à funcionalidade personalizada do Site, o Zé coletará o nome completo, e-mail, data de nascimento, telefone e localização da pessoa, sendo informações fornecidas pela própria pessoa titular dos dados pessoais.
(ii) Dados coletados automaticamente: O Zé Delivery também coleta uma série de informações de forma automática, como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Site, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dados de geolocalização, dentre outros. Para tal coleta, fazemos uso de algumas tecnologias padrões, mediante o consentimento da Pessoa Usuária do Site, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação no Site, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. No entanto, desabilitadas essas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo Site poderão não funcionar corretamente ou em sua melhor performance.
Os dados pessoais coletados no Site serão utilizados apenas para as finalidades descritas neste Aviso.
Participação em promoções e ações especiais. Seus dados pessoais serão utilizados para viabilizar, a pedido da Pessoa Usuária, sua participação em promoções comerciais ou ações especiais promovidas pelo Site, nos termos do Regulamento aplicável.
Navegação e uso do Site. As informações coletadas têm como finalidade proporcionar a gestão e melhoramento do Site, adequando-o às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos clientes do Zé.
Comunicação, divulgação e publicidade. Mediante consentimento da Pessoa Usuária, as informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de novidades, produtos, serviços, promoções e descontos oferecidos pelo Zé Delivery e de parceiros, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra. O Zé poderá centralizar as informações coletadas no Site, as quais poderão ser utilizadas em demais páginas e serviços relacionados às demais iniciativas do Zé Delivery, respeitadas as finalidades ora dispostas.
Caso, em algum momento, não deseje mais receber informes publicitários do Zé Delivery, a qualquer momento, Você poderá clicar na opção “Não desejo mais receber estes e-mails”, disponibilizada em todos os e-mails.
Dados compartilhados com empresas parceiras. Quando necessário, compartilharemos os seus dados com as demais empresas do Grupo Ambev, operadores e fornecedores de produtos ou serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais do Zé Delivery, especialmente na execução dos serviços prestados pelo Site.
Dados coletados para cumprimento de obrigações legais. Nós somos obrigados por lei a conservar alguns dados básicos de registro de acesso aos serviços do Site, incluindo, por exemplo, endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo período mínimo de 6 (seis) meses, nos exatos termos definidos ou permitidos pela lei. Outros dados podem ser armazenados também para cumprimento de obrigações legais, como aqueles relacionados a parceiros, projetos sociais e reclamações formais sobre prestação de serviços.
Dados coletados para suporte técnico. Podemos utilizar, a seu pedido, informações técnicas coletadas do seu dispositivo para facilitar o processo de suporte e fornecimento de assistência técnica em caso de bug ou mal funcionamento do Site.
Finalidades judiciais ou extrajudiciais. O Site pode utilizar os dados coletados para defender-se em conflitos judiciais ou extrajudiciais, sempre em conformidade com a legislação brasileira, com base na defesa judicial, administrativa ou arbitral de interesses, exceto nos casos em que prevaleçam os direitos e garantias fundamentais da Pessoa Usuária.
Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelos incisos I, II, V e IX do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”) e art. 15 da Lei nº 12.965/14, o Marco Civil da Internet.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você acessa o Site. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
O Zé utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar o Site aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras no Site.
| Tipos de Cookies | O que eles fazem? |
|---|---|
| Necessários | Esses cookies são essenciais para que o Site carregue corretamente e permitem que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades; |
| Desempenho | Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o Site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro; |
| Funcionais | Esses cookies permitem que o Site se lembre de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que as Pessoas Usuárias do Site assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, como campos para comentários, fóruns, dentre outros; |
| Marketing |
Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada no Site. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária do Zé Delivery. Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar ao Site e ao microsite de hospedagem de informações, os sites que Você visitou, e o Zé poderá compartilhar essas informações com terceiros de forma anonimizada, tais como agências publicitárias contratadas. |
Após Você consentir para a utilização de cookies, quando do uso do Site, o Zé Delivery armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, Você poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies do Site utilizando as configurações de seu navegador de preferência.
Por fim, lembramos que, caso Você não aceite alguns cookies do Site, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
O Zé Delivery constitui grupo econômico do Ambev, que trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio do Site, nas seguintes hipóteses:
i. Com outras empresas do Grupo Ambev, constituídas ou atuantes em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados no presente Aviso;
ii. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais do Zé Delivery;
iii. Para proteção dos interesses do Zé Delivery e/ou da Ambev em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
iv. No caso de transações e alterações societárias envolvendo o Zé e/ou a Ambev, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
v. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
O Zé Delivery armazenará as informações coletadas no Site em servidores próprios ou por ela contratados. Ainda, todas as informações coletadas serão criptografadas e, quando possível, anonimizadas, de modo a garantir a segurança das informações e a dissociação de dados pessoais eventualmente coletados.
O Zé utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados no Site. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:
i. Métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
ii. Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
iii. Autoriza de acesso somente a pessoas selecionadas previamente, estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;
iv. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e
v. Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade da pessoa colaboradora, ou responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.
O Zé Delivery adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhuma aplicação de internet é totalmente segura e o Zé não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam no Site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos Você a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas. Também aproveitamos para informar que o Zé Delivery não tem nenhuma ingerência ou responsabilidade em relação a plataformas de terceiros, ainda que sejam parceiros comerciais.
As informações coletadas pelo Zé Delivery por meio do Site serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais ou revogar o consentimento concedido para o tratamento dos dados, hipótese em que o seu acesso à área logada do Site será interrompido.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo do Zé Delivery, seu grupo econômico e seus parceiros, vedado seu acesso por terceiro, desde que os dados sejam anonimizados.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o Zé Delivery respeita e garante a Você a possibilidade de apresentação de solicitações, baseadas nos seguintes direitos:
(i) confirmação da existência de tratamento;
(ii) o acesso aos dados;
(iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
(v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pela Pessoa Usuária do Site;
(vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Pessoa Usuária do Site;
(vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Zé Delivery compartilhou seus dados;
(viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
(ix) a revogação do consentimento.
Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente por Você, a partir da gestão de informações sobre sua Conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pelo Zé Delivery.
Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail [email protected] – e poderá exercer seus direitos pelo formulário no link https://bit.ly/3DvHk2G ou pelo e-mail [email protected]
Esses canais de comunicação são exclusivo para (i) sanar quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, (ii) apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados e (iii) para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos, conforme listado no Item VII deste Aviso de Privacidade.
Importante ressaltar que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua Conta junto ao Zé Delivery poderá implicar o término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.
O Zé empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação aplicável. Em alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser atendidas imediatamente, em razão de determinação legal.
Para dúvidas relacionadas ao seu uso do Zé, por favor, acesse a ferramenta de atendimento pelo próprio aplicativo ou entre em contato pelo e-mail [email protected]
Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro de domicílio da Pessoa Usuária do Site para dirimir qualquer dúvida decorrente deste Aviso.
Prezamos pela excelência e inovação, portanto nosso serviço pode mudar de tempos em tempos. Assim, poderemos modificar unilateralmente este Aviso de Privacidade a qualquer tempo e comunicar por meio de simples notificação no Site. Após ciência das modificações informadas, ao continuar utilizando o Site, Você concorda automaticamente com os novos termos do Aviso. Caso não concorde com as alterações, pedimos que deixe de acessar o Site. Te ouvir será sempre uma satisfação para o Zé!
Atualizado em: 11 de abril de 2022
programa DE FIDELIDADE ZÉ BEBIDAS EXPRESS
CASHBREJA DO ZÉ BEBIDAS EXPRESS
O que é o CashBreja?
O CashBreja é uma das vantagens do Programa de Fidelidade do Zé Bebidas Express. Isso significa que consumidores maiores de 18 anos, ao realizarem uma compra de cervejas com a identificação mediante pré-cadastro na loja física (telefone) ou cadastro no site (CPF), tem parte do valor pago em cervejas de volta como créditos em sua conta no site da loja Zé Bebidas Express.
O saldo de CashBreja poderá ser utilizado para a geração de voucher nos valores de 5, 10, 15 e 20 reais, mediante a conclusão do cadastro, de acordo com o valor acumulado. Os vouchers gerados no site devem ser utilizados em até 5 (cinco) dias corridos como uma forma de desconto parcial ou total nas compras futuras. Em regra, o valor do CashBreja é de 5% do valor pago em cervejas, limitado a 20 reais por compra e acúmulo mensal de 40 reais, mesmo valor de utilização máximo por mês. Pode haver variações superiores ao percentual base de CashBreja de 5% quando associadas as campanhas sazonais, que serão informadas e divulgadas previamente no site e na loja.
Como funciona o CashBreja?
Consumidores com 18 anos ou mais, ao realizarem uma compra identificada mediante telefone (pré-cadastro) ou cadastro no site (CPF), tem acúmulo de CashBreja de 5% do valor pago em cervejas nas lojas física de Zé Bebidas Express. O crédito acumulado poderá ser utilizado na loja física, mediante solicitação do consumidor, ou no site, com a geração de vouchers nos valores de 5, 10, 15 e 20 reais, mediante a disponibilidade de saldo acumulado, que poderão ser usados em suas compras futuras como uma forma de desconto total ou parcial.
Como faço para me cadastrar no CashBreja?
A adesão ao Programa de Fidelidade acontece mediante a realização do cadastro no site (link) para consumidores maiores de 18 anos, mediante a leitura e aceite dos termos do regulamento. Assim que você realizar uma compra de cervejas em qualquer uma das unidades do Zé Bebidas Express, se identificando a partir do CPF você já está acumulando CashBreja, cujos créditos podem ser consultados em sua conta no site. Outra opção é executar o pré-cadastro no momento da compra através do telefone para já acumular créditos no CashBreja, mas para consultar no site e utilizar o saldo em aberto é necessário a conclusão do cadastro e aceite dos termos do regulamento.
Não tenho cadastro, mas me identifiquei para gerar CashBreja. Como usar?
Caso você não possua cadastros e faça uma compra identificada, denominada de pré-cadastro (por meio de identificação com o número de seu telefone celular, e declarando que tem interesse no programa de fidelidade da loja física), você já acumula CashBreja na compra de cervejas. No entanto, para acompanhar e utilizar o saldo é necessário que conclua o cadastro e aceite dos termos do regulamento. Disponibilizamos através de SMS um link para aceso direto a página de cadastro.
Quais são os produtos elegíveis ao CashBreja?
Todos as cervejas disponíveis no portifólio das lojas físicas de Zé Bebidas Express são elegíveis ao programa de fidelidade CashBreja. Você pode conferir todos os nossos produtos e marcas também através do nosso site (sujeito a indisponibilidade).
Quanto de CashBreja posso ganhar?
Você ganhará 5% do valor pago em cervejas disponíveis nas unidades de Zé Bebidas Express, limitado a um valor máximo de acúmulo de CashBreja de 20 reais por compra, e um acúmulo total da conta online de 40 reais. Você pode utilizar até 40 reais de CashBreja por mês. Caso não haja utilização do valor acumulado, após atingimento do valor máximo de 40 reais você não acumulará mais CashBreja, e o saldo ficará disponível por até 12 (doze) meses.
Como posso consultar meu saldo e extrato do CashBreja?
Para consultar o valor acumulado de créditos você precisará fazer o login com o e-mail e senha cadastrados no site e clicar no menu de CashBreja. Nessa página você poderá ter acesso ao saldo disponível, histórico de transações envolvendo CashBreja acumulado por compra, geração e utilização de voucher. Você também pode consultar o seu saldo da compra atual e acumulado através do cupom fiscal, sendo necessária a identificação em todas as compras realizadas no Zé Bebidas Express.
Como eu faço para usar o meu saldo de CashBreja do Zé Bebidas Express?
Você precisa ter um acúmulo mínimo de 5 reais para utilizar seu saldo, e gerar os vouchers de 5, 10, 15 e 20 reais. Para geração nas lojas físicas é necessário solicitar ao time do Zé Bebidas Express consultar valor disponível mediante informação do CPF, onde o valor de desconto gerado será de acordo com a maior economia dentro do saldo existente, de forma automática, sem a possibilidade de escolha do valor do voucher. Dentro do site também é possível gerar voucher, ao acessar o menu de CashBreja, você pode selecionar a opção de gerar voucher de acordo com o valores disponíveis. Após a geração do voucher é só ir até a uma das lojas físicas do Zé Bebidas Express de sua preferência e ao final da compra se identificar através do CPF ou código do voucher.
O meu saldo do CashBreja tem validade?
Sim. Seu saldo de CashBreja pode ser acumulado na conta online até o valor máximo de 40 reais e fica disponível para utilização pelo prazo de 12 (doze) meses, a partir da data da última compra com voucher de CashBreja.
Em quanto tempo meu CashBreja fica disponível?
O CashBreja do Zé Bebidas Express é disponibilizado em sua conta online logo após a confirmação do pagamento na loja física, momento em que já pode ser utilizado mediante acúmulo mínimo de 5 reais para geração de voucher. Esse valor pode ser removido de seu saldo em caso de cancelamento da compra.
Em quais produtos posso usar meus vouchers?
Os vouchers gerados com CashBreja podem ser utilizados para comprar qualquer produto disponível nas lojas físicas do Zé, dentro do prazo de 5 (cinco) dias, após a geração do voucher no site de Zé Bebidas Express.
Não consegui ver meus créditos, o que fazer?
Primeiro verifique se você está logado com o e-mail associado ao CPF utilizado no momento da compra na loja física. Sempre confira seu CPF para garantir que a identificação aconteça de forma correta e que o CashBreja seja disponibilizado em sua conta online. Em todas as compras, a nota fiscal informa o valor acumulado de CashBreja e o nome do usuário identificado. Caso esteja disponível o valor em seu histórico, mas ainda assim não for possível fazer a geração de voucher, é só entrar em contato através do e-mail: [email protected].
Tem alguma forma de pagamento que não acumula CashBreja?
Valores pagos com vouchers não geram CashBreja, assim como todo valor decorrente da utilização de cupons de desconto nas compras das lojas físicas. O CashBreja sempre é disponibilizado em relação ao valor pago pelo consumidor no final da compra, correspondendo a 5% deste valor, limitado a 20 reais por compra.
Como faço para gerar meu voucher?
O voucher pode ser gerado de duas formas, através do atendimento no Zé Bebidas Express, com a informação do CPF para consulta de saldo, ou acessando a área de CashBreja dentro do site do Zé Bebidas Express, por meio de e-mail e senha cadastrados. O valor mínimo para a geração de voucher é de 5 reais, sendo assim é necessário acumular o valor mínimo para conseguir desbloquear seu primeiro voucher. Os vouchers serão desbloqueados de acordo com o valor de CashBreja disponível em sua conta, com variações de 5, 10, 15 e 20 reais.
Meu voucher tem validade?
Sim, o voucher gerado no site do Zé Bebidas Express tem validade de 5 (cinco) dias corridos, para ser utilizado em compras nas lojas físicas do Zé Bebidas Express de sua preferência. Mas não se preocupe, vamos te lembrar do prazo para utilização do seu voucher gerado.
Qual valor de voucher posso utilizar?
Você pode gerar vouchers de no máximo 20 reais por vez, entretanto o limite mensal de uso de vouchers é de 40 reais, sendo possível a utilização de diferentes valores considerando o limite. Será possível o acúmulo de CashBreja no valor de 40 reais por mês. Todo início de mês o valor de uso é renovado e o usuário poderá voltar a gerar vouchers até o limite de 40 reais.
Eu posso utilizar apenas uma parte do meu crédito em CashBreja?
Você pode selecionar qual o valor deseja utilizar ao gerar o voucher no site, que varia entre 5, 10, 15 e 20 reais. Após o voucher gerado, ele deverá ser utilizado dentro do prazo determinado de 5 (cinco) dias corridos. Também é possível optar por não usar nenhum crédito e acumular o valor máximo de 40 reais na conta online. Quando você escolhe por gerar o voucher com o time da loja, o sistema identifica o valor de voucher para a compra de forma automática e faz a aplicação em forma de desconto, mediante ao valor disponível, sem opção de escolha.
Posso acumular CashBreja em compras com cupons de desconto e voucher?
Você pode acumular CashBreja de 5% em cerveja em todas as compras, mas o benefício é disponibilizado apenas em cima do valor pago no final da compra, desconsiderando os valores que sejam obtidos descontos, como na utilização de cupons e vouchers.
Posso usar cupons de desconto e voucher na mesma compra?
Não pode ser acumulado o cupom de descontos e voucher na mesma compra. Contudo, todas as compras são elegíveis para a geração de CashBreja, dentro do limite de 20 reais por compra de cervejas, em cima do valor pago pelo consumidor.
Meu voucher não foi suficiente para comprar os produtos que eu quero. Posso pagar o restante com outras formas de pagamento?
O voucher gerado no site de Zé Bebidas Express pode ser utilizado em conjunto com as outras formas de pagamento disponíveis nas lojas do Zé Bebidas Express. Lembrando que em caso de compras com valores inferiores ao voucher gerado, o valor não utilizado não será restituído para o saldo.
Pode haver diferenciação entre a validade do CashBreja de alguns produtos?
Não, todos os valores de CashBreja em conta têm o mesmo tempo de validade de 12 (doze) meses. É importante que o consumidor faça o uso do valor disponível para que possa gerar CashBreja de 5% em todas as compras, considerando o limite de 40 reais mensais para acúmulo e utilização mensal.
Pode haver diferenciação entre o CashBreja de algum produto?
Sim, podemos ter variações no valor do CashBreja de alguns produtos durante período determinado, mas não se preocupe, a variação sempre é acima do valor fixo de 5%. No caso de ativações promocionais você será avisado antes da compra do produto, e poderá sempre acompanhar na página de CashBreja no site, ao logar com e-mail e senha associados ao CPF usado na identificação da compra, para visualizar o saldo acumulado.
Time das lojas pode participar do programa de CashBreja?
Franqueados e colaboradores do Zé Bebidas Express não são elegíveis a participação no programa de fidelidade, logo não podem participar do CashBreja nas lojas físicas, sendo assim não podem gerar, acumular ou utilizar bônus.
voucher DE PRIMEIRA COMPRA ZÉ BEBIDA EXPRESS
O que é o voucher de primeira compra?
O voucher de primeira compra é uma das vantagens do Programa de Fidelidade da loja física do Zé Bebidas Express. Isso significa que ao realizar seu cadastro dentro do site da loja Zé Bebidas Express você terá um voucher de 10 (dez) reais de desconto, disponível em compras acima de 35 (trinta e cinco) reais, mediante o cadastro em qualquer período do ano, que pode ser utilizado em sua próxima compra identificada, com prazo de utilização de até 5 (cinco) dias após a conclusão do cadastro no site.
Como funciona o voucher de primeira compra?
Ao concluir o cadastro no site, é gerado automaticamente um voucher de primeira compra que fica disponível para o uso nas lojas físicas de Zé Bebidas Express de sua preferência, sendo necessário apenas a identificação através do CPF ou código do voucher. Lembrando que é válido apenas para a primeira compra identificada no valor mínimo de 35 (trinta e cinco) reais, no prazo de até 5 (cinco) dias após a conclusão do cadastro.
Como faço para me cadastrar e conseguir o voucher de primeira compra?
A adesão ao Programa de Fidelidade acontece ao executar o cadastro no site, ler e aceitar os termos do regulamento. Sendo assim, o voucher fica disponível após a conclusão do cadastros dentro do site, que pode ser visualizado dentro da sua carteira de voucher para utilização na primeira compra na loja física de Zé Bebidas Express, no valor mínimo de 35 (trinta e cinco) reais, por até 5 (cinco) dias após a conclusão do cadastro.
Quais são os produtos elegíveis para o uso do voucher de primeira compra?
Todos os produtos disponíveis na loja física de Zé Bebidas Express são elegíveis para o uso do voucher de primeira compra, dentro do período de 5 (cinco) dias após a conclusão do cadastro, considerando que para a utilização do voucher é necessário fazer uma compra com valor mínimo de 35 (trinta e cinco) reais dentro do prazo de validade do voucher.
Qual valor mínimo em reais para que possa utilizar o voucher de primeira compra?
Você ganhará 10 (dez) reais de desconto para sua primeira compra após a conclusão do cadastro dentro do site de Zé Bebidas Express. O valor mínimo para que o voucher seja aplicado a primeira compra é de 35 (trinta e cinco) reais, considerando todo o portifólio disponível na loja física do Zé.
Como posso consultar o voucher de primeira compra?
Para consultar os voucher disponíveis você precisa fazer o login com o e-mail e senha utilizado para fazer o cadastro dentro do site de Zé Bebidas Express e clicar na barra do Menu ao lado direito. Nessa página você pode ter acesso a todos os voucher disponíveis para uso e geração.
Como eu faço para usar o voucher de primeira compra?
Dentro do período elegível para utilização do voucher de primeira compra (5 dias após a conclusão do cadastro no site), é só comparecer até uma das lojas físicas de Zé Bebidas Express de sua preferência e ao final da compra se identificar através do CPF ou código do voucher, desde de que a compra tenha sido realizada no valor mínimo de 35 (trinta e cinco) reais.
O meu voucher de primeira compra tem validade?
Sim, todos os voucher gerados e disponibilizados para uso na loja de Zé Bebidas Express, como o voucher de primeira compra tem validade de até 5 (cinco) dias corridos, após a conclusão do cadastro no site de Zé Bebidas Express.
Em quanto tempo meu voucher de primeira compra fica disponível?
O voucher de primeira compra fica disponível em sua conta logo após a confirmação do cadastro no site da loja do Zé Bebidas Express, ou seja, executando o cadastro no estabelecimento físico, você já consegue aproveitar, e você pode conferir posteriormente através do site, utilizando e-mail e senha registrados no momento do cadastro. A validade do voucher de desconto é de 5 (cinco) dias corridos após a conclusão do cadastro.
Não consegui usar meu voucher, o que fazer?
Primeiro verifique se você está utilizado o CPF cadastrado com o e-mail e senha no site, que gerou o voucher de primeira compra, e se o voucher ainda é valido dentro do prazo de 5 (cinco) dias. Caso o voucher ainda esteja disponível e válido, mas ainda assim não consiga usá-lo, é só enviar um e-mail para [email protected]
Posso usar voucher de desconto e acumular CashBreja em compras?
Você pode acumular CashBreja de 5% em cervejas em todas as compras, mas o benefício é disponibilizado apenas em cima do valor pago no final da compra, desconsiderando os valores que sejam obtidos descontos, como na utilização de cupons e vouchers.
Pode haver diferenciação no valor do voucher de primeira compra?
Não, o valor do voucher de primeira compra tem um valor fixo de 10 reais.
Time das lojas são elegíveis ao voucher de primeira compra?
Franqueados e colaboradores do Zé Bebidas Express não são elegíveis a participação no programa de fidelidade, logo não podem gerar voucher de primeira compra nas lojas físicas.
